退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況(拆封時盡請錄影存證),需要辦理退貨,請於到貨後7天內登錄「個人中心」>「我的訂單」頁面申請「退貨」並私訊告知,我們將盡速為您處理。

2.收到商品後,可享有7天(商品包裝需保持未拆封狀態)免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期供您參考、觀賞。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整(未拆封、未使用),我們完全保障您的購物權益。

3.退換貨運費,商品一經出貨後,除因商品瑕疵問題辦理退換貨,由我司承擔運費之外,7天無理由之退換貨產生的運費,須由買方自行承擔。

4.遊戲軟體、點數卡一經拆封後不適用7天鑑賞期(猶豫期)之商品,適用消保法第19條所定之合理例外情事,一經拆封後,恕無法退換貨。

5. 雙方解除契約後依照民法第259條,互負回復原狀的責任。 因此,如果商品原包裝有毀損、滅失的情形,會依照民法第259條第6款規定,不能返還的部分要償還價額。

6.其餘詳細規則可至「幫助中心」>選擇「退貨退款/取消訂單」選項,進行查詢。